Відгуки про компанію Стиль, комфорт, затишок - Cottons

Дякую, сподобалось обслуговування, хороший сервіс

• Коментар продавця29.10.2025

  Дякуємо за чудовий відгук! Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував тільки найкраще.

Чудові враження від покупки! Дуже уважні співробітники, прекрасний товар, швидка відправка. Дякую вам!

• Коментар продавця29.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук — такі слова надихають працювати ще краще!

Вже вдруге замовляю в цьому магазині, все супер, більш за все порадували класні знижки

• Коментар продавця26.10.2025

  Щиро вдячні за високу оцінку нашої роботи. Обіцяємо й надалі надавати сервіс на найвищому рівні.

• Коментар продавця26.10.2025

  Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що вам сподобалося!

Чудовий магазин , бистро відповіли,обов’язково звернусь ще .

Все сподобалось, ввічливий персонал

• Коментар продавця21.10.2025

  Дякуємо, що оцінили нашу роботу — це найкраща мотивація для нас .

Хотіла уточнити деталі перед покупкою — попросила фото етикетки та самої постілі, щоб прийняти рішення. Дзвінки не приймаю, користуюся лише чатом (усі месенджери відключені). Але продавець замість відповіді просто заблокував діалог. Дуже неприємно, адже на таких майданчиках, як Prom чи Rozetka, усе передбачено для зручного спілкування саме через чат. Після такого ставлення бажання купувати зникло.

• Коментар продавця18.10.2025

  Наш магазин завжди відкритий до діалогу з клієнтами.
  У цьому випадку в чаті Prom з’явилося системне повідомлення “Отримали спам? Повідомити про спам та заблокувати”, після чого діалог став недоступним. Ми діяли згідно з рекомендацією системи, адже поведінка користувача виглядала нетипово.
  Покупець створив замовлення та в чаті вставив повністю скопійований текст із опису нашого товару — що є типовою ознакою фейкової активності.
  Номер телефону, вказаний у замовленні, не дійсний — під час дзвінка немає навіть гудків. При цьому у Viber цей номер активний, але зареєстрований під іншим ім’ям, що викликає сумніви у справжності замовлення.
  Відповідно до правил Prom, відгук має відображати реальний досвід замовлення. У цьому випадку фактичного досвіду купівлі не було — зв’язку не встановлено, товар не відправлявся.
  Після звільнення одного недобросовісного працівника ми спостерігаємо хвилю подібних фейкових замовлень і відгуків, тому вже передали ситуацію у підтримку Prom для перевірки.
  Є люди, які після звільнення обирають пакості замість розвитку. Це сумно і недалекоглядно — такі речі легко перевіряються технічно. Ми зберігаємо всі докази й, у разі потреби, передамо їх юристам.
  Шкода витрачати життя на дрібні помсти — його ж можна було б використати на щось гідне 🙂
  Дякуємо всім реальним клієнтам за довіру — ми працюємо чесно, відкрито й завжди на зв’язку.

• Коментар продавця20.10.2025

  Щиро вдячні за ваш відгук і довіру 💛