Часто задаваемые вопросы

• Сколько стоит доставка?

   

  Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки. Стоимость доставки по регионам также зависит от веса и объема вашей покупки.

• ОПЛАТА НАЛОЖННЫМ ПЛАТЕЖОМ НА НОВОЙ ПОЧТЕ ,ВОЗМОЖНА?

  Да, можно, но существует ряд условий и правил:

  1. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
  2. Предоплата  150 грн. Это доставка туда и обратно товара чтобы клиент серьезно относился к выбору.
  3. Если Вы уже работали с нами или имеете положительный рейтинг (у Вас нет отрицательных отзывов), то мы отправляем наложенным платежом без обязательного платежа.
  4. Возможно исключение из правил, но для этого надо согласовать с нашими менеджерами.

• Как правильно измерить одежду

  В нашем товаре раздел одежда, Вы сможете в Описание  любого товара увидеть наш замер- обьем бедер,талии,груди  - максимальная ширина изделия. Приложив сантиметр вокруг бедер,талии,груди можно узнать свой размер.

  Длинна рукава,длинна изделия измеряется от начало горловины плеча.

• Вещь будет такая же,как на картинке?

  Она может незначительно отличаться по цвету,поскольку  значительную роль играют настройки вашего монитора.

• Какие у вас гарантии, что я получу товар?

  Основные причины доверять Нам:

  1. Мы существуем более 15 лет и нам куда важней постоянный приток покупателей. Мы думаем, столь долгий срок работы говорит о многом.
  2. Посмотрите наши отзывы.  Думаем Вы  найдете минимум негативного,поскольку есть разные люди у каждого свое представление о товаре. Мы отзывы не пишем соответственно и не удаляем. 
  3. Мы являемся зарегистрированной компанией, о чем свидетельствует знак "Наличие документов". Что подтверждает, что мы подлинная компания с физическим адресом и филиалами.

         4. Мы сертифицированная компания и имеем знак доверия у людей,для нас это главное.

• Могу ли я вернуть товар, если он не подошел мне по размеру или не нравится?

  Конечно. Мы принимаем товары к возврату в течение 14 дней с момента их получения. При этом к возврату принимаются вещи, которые не подошли по размеру или не понравились.

  Стоимость обратной доставки в данных случаях оплачивает покупатель.

  Товар который отрезается возврату не подлежит. 

• Ваш товар в Украине или вы посредник?

  Весь ассортимент товар предоставленный на сайте находиться на территории Украины.Отправка каждых 2 часа. Каждый товар перед отправкой проверяется на наличии брака. По-этому Вам не придется ждать от 2 недель "кота в мешке".